05 · Nurturing base client
NurturBrain
Votre base client se réactive toute seule, pendant que vous travaillez ailleurs
NurturBrain garde le lien avec chacun de vos clients, repère les bonnes occasions et relance au bon moment. Vous récupérez du chiffre d'affaires sur une base que vous pensiez endormie, sans y consacrer une minute.
Sans NurturBrain
- Une base client qui dort pendant que vous courez
- Aucun temps pour rappeler vos clients existants
- Des échéances de contrat qui passent inaperçues
- Des anniversaires et moments de vie jamais suivis
- Des opportunités de cross-sell laissées sur la table
- Un concurrent plus disponible qui rafle le renouvellement
- Le deuxième achat ou l'assurance du nouveau-né perdus
- Des rendez-vous commerciaux qui passent à la trappe
Avec NurturBrain
- Lit en continu chaque fiche client dans votre CRM
- Repère échéances, anniversaires et signaux de cross-sell
- Rédige un message personnalisé par client et par situation
- Relance par email, SMS ou messagerie, là où le client répond
- Pose les rendez-vous directement dans votre agenda
- Détecte les clients prêts pour un nouveau produit
- Vous remonte les signaux chauds avec tout le contexte
- Entretient votre base 7j/7 sans supervision
NurturBrain au travail, étape par étape.
- 1
Il écoute votre CRM
NurturBrain se branche sur votre CRM et lit en continu la fiche de chaque client : dates de souscription, échéances de contrat, anniversaires, étapes de vie, historique des produits déjà souscrits.
- 2
Il repère le bon moment
L'agent croise ces données pour détecter les signaux qui comptent : un contrat qui arrive à échéance, un anniversaire de souscription, une opportunité de cross-sell, un client devenu silencieux. Chaque moment-clé déclenche une action calibrée sur le profil.
- 3
Il contacte dans le bon canal
Selon le client et la situation, NurturBrain rédige un message personnalisé et l'envoie par email, par messagerie instantanée, ou pose directement un point de rendez-vous dans votre agenda. Le bon message, sur le canal où le client est réellement joignable.
- 4
Il vous remonte les signaux chauds
Dès qu'un client manifeste un intérêt ou qu'une opportunité mérite votre intervention humaine, l'agent vous alerte avec le contexte complet. Vous reprenez la main uniquement quand il y a une vente à conclure.
Tout ce que NurturBrain vous enlève des mains.
Détection des moments-clés
Échéances, anniversaires de contrat, événements de vie : aucune occasion de reprendre contact ne vous échappe plus jamais.
Messages contextualisés par profil
Chaque client reçoit un message qui tient compte de son histoire et de ses produits, pas un publipostage générique qui sent l'automate.
Relance multi-canal
Email, SMS ou messagerie : l'agent va chercher votre client là où il répond vraiment, pour un taux de réengagement maximal.
Détection d'opportunités cross-sell
L'agent identifie les clients prêts pour un nouveau produit et vous les sert sur un plateau, au moment où ils sont les plus réceptifs.
Signaux chauds remontés à vous
Vous ne perdez plus de temps à trier : seuls les clients réellement intéressés arrivent dans votre agenda, prêts à être conclus.
Pilote automatique permanent
Une fois lancé, l'agent entretient votre base 7j/7 sans rappel ni supervision, pendant que vous vous concentrez sur vos dossiers.
Vos données restent en Europe.
NurturBrain manipule ce que vous avez de plus précieux et de plus sensible : les coordonnées, les contrats et les moments de vie de vos clients. Toutes ces données sont traitées par Claude (Anthropic) sur une infrastructure située en Europe et ne quittent jamais le territoire européen, jamais transférées aux États-Unis.
Traitement en Europe, conforme RGPD
- Traité par Claude (Anthropic) sur AWS Bedrock, en Europe
- Aucune donnée transférée aux États-Unis
- Aucune donnée utilisée pour entraîner les modèles
- Résidence des données en Union Européenne (Francfort)
Et si NurturBrain travaillait pour vous ?
On évalue ensemble le gain réel pour votre cabinet, puis on déploie votre agent sur-mesure, actionnable en un clic.